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退换货政策

时间: 2012-08-30 来源:景瓷批发网

 

 

退换货政策

质量问题退换货
运输途中损坏的商品或产品本身存在的质量问题(不包含已阐明存在的瑕疵情况),24小时内与我们联系,并将破损图片发于我们,提出退换货要求。
我们的客户服务部在确认商品损坏以后,会及时为您办理破损商品退款或者在您的帐户中加上与您所损坏商品等价的预付款,供您下次购买的时候使用.
 
 非质量办理退换货
1. 您收到产品后,如果由于自己的主观原因,在到货后7天以内都可办理产品的退换货手续。
2、个人偏好、与想象有出入或因没有仔细阅读购买须知而造成的不满意等自身问题,按非质量退换货办理。
3.非质量问题办理退换货,您需要承担货物双程的运费,一律不接受到付件,另陶瓷包装非常复杂,一旦产生退货,您需支持包装所产生的费用,包装费为所退货品金额的百分之三
4. 如果有破损、脏污、变形、佩戴过或使用过的产品不能办理换货手续。
5. 如果在寄回的过程中,出现损坏或丢失等情况,由客户自己承当运输风险,我们不能给予退换货。
6. 退换货时请您在景瓷发货时给您的底单上标注好您所要换的货,并连同产品包装一起邮寄回景瓷,以便我们帮您进行核对处理。注:如果拆卸了产品包装、或没有连同底单一起寄回的,我们不能给予换货。
无论何种原因导致退货、换货,与景瓷客服确定好后于收到商品七日内将货品寄出,逾期没有发出货品,我们默认为不需要退换,不再接受处理。我们概不接收到付邮件,请发货方先付邮费,如在我们报销邮寄费用范围内,我们将按照沟通后的方式报销邮寄费用。
为保障您的权益,请您在收到商品24小时内,仔细检查核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致。如有问题请您立即联系商城客服,提供相应的证明资料.
 
特殊说明:
1、本店所有图片均为实物拍摄,并保留底图和源文件,未经授权盗图必究。图片与实物之间的色彩基本一致,因拍摄受光线,显示器等诸多因素的影响,可能和实物会有色差,我们已经尽量降到最低,网络购物,色差难免,如果无法接受色差请慎拍。
2、宇乐萱陶瓷所有产品纯手工制作。陶瓷在1320度高温烧制过程中会出现不能人为控制的瑕疵,如很小的小黑点、小气泡、花朵背面有时会有微裂痕等,但这些小小的瑕疵绝不影响美观跟实用性。陶瓷首饰注重的是自身的质感、造型、釉色、及手绘风格等。
3、由于手工造型、手工绘画等特点,陶瓷饰品不像其它工业饰品可以复制,在世界上找不到两款陶瓷饰品是完全一样的,当它进入窑的时候,谁也不知道它出来是什么样子;就像没有两片一模一样的树叶一样,没有两片一模一样的瓷片。另外陶瓷首饰不仅仅是首饰,更可以定义为艺术品,希望能够包容她的独一无二!
4、陶瓷首饰的绳子都是手工编织的,由于批次不同,绳子的材质、颜色、编制和小饰物的搭配也不同,有的是蜡绳编制的、有的是线绳编制的等,发货时绳子是随机的!有特殊要求的请提前声明,不提前声明的我们就默认为顾客同意随机发货。
购买前请仔细考虑,请勿盲目购买,如遇任何问题,请联系我们的在线客服详细询问我们将竭诚为您服务。
 

 

尾货包退政策,让您无忧进货。

 

 

卖不出去,要换行了,您都可以退。

退货标准:在保证产品不影响二次销售的情况按最新价格的8折退货。

 

 

 退换货流程:

1. 请您通过E-mail、在线服务QQ、旺旺、客户服务电话与客户服务部取得联系。
2. 客户服务部登记了您要换货的信息后,您就可以把货物发回到我公司指定仓库地址。
3. 我公司收到您发回的货物并验收清点后,会把退回货物相等的金额到您会员的预存款中,然后您到我公司网站用会员号登录后选购您所需要的商品。
4. 我公司收到您新提交的订单后,把您所需的货物发到您指定的地址,由您支付邮费。

 

 

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